CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN & CUNG CẤP DỊCH VỤ SỐ
Căn cứ theo Điều 33 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử.
DANH MỤC PHÁP LÝ BCT
Khởi Tạo Trong 1 Giây
Hệ thống Cloud API tự động sinh Key và cấp phát IP trực tiếp ngay khi thanh toán.
CHÍNH SÁCH BÀN GIAO & KÍCH HOẠT DỊCH VỤ SỐ TRỰC TUYẾN
Ban hành: 2026 Do đặc thù các sản phẩm cung cấp trên website PROXYTUDONG (dichvu-thanhdieu.com) là dịch vụ công nghệ kỹ thuật số (Proxy & Key API), không phải hàng hóa vật lý hữu hình cần vận chuyển cơ học, quy trình giao nhận và kích hoạt được thực hiện theo đúng Điều 33 Nghị định 52/2013/NĐ-CP như sau:
1. HÌNH THỨC VÀ PHƯƠNG THỨC BÀN GIAO DỊCH VỤ
Sản phẩm dịch vụ proxy được bàn giao 100% trực tuyến tự động qua Internet (Instant Digital Delivery). Ngay sau khi khách hàng chọn mua gói cước và bấm xác nhận thanh toán thành công, hệ thống máy chủ sẽ kích hoạt ngay lập tức:
- Đối với Proxy Xoay: Hệ thống cấp phát ngay Mã Key định danh và đường dẫn API lấy IP/đổi IP tương ứng, hiển thị tại trang Quản Lý Key Proxy Xoay.
- Đối với Proxy Tĩnh: Hệ thống cấp phát trực tiếp thông số kết nối đầy đủ theo định dạng chuẩn
IP:Port:User:Pass, hiển thị tại trang Quản Lý IP Proxy Tĩnh. - Thông báo qua Email: Hệ thống đồng thời gửi email thông báo chi tiết mã đơn hàng và hướng dẫn sử dụng về email của khách hàng.
2. THỜI GIAN BÀN GIAO & KÍCH HOẠT
- Thời gian khởi tạo: Từ 0 đến 30 giây kể từ khi giao dịch thanh toán thành công.
- Thời gian hoạt động: Hệ thống tự động phục vụ 24/7/365, bao gồm cả ban đêm, ngày nghỉ thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
- Trường hợp ngoại lệ: Nếu sau 60 giây kể từ khi trừ tiền mà tài khoản chưa nhận được Key/IP do máy chủ đối tác bị nghẽn mạng, khách hàng chỉ cần ấn nút "Làm Mới" hoặc liên hệ ngay với Hỗ Trợ & Ticket AI để được kỹ thuật viên kích hoạt thủ công trong tối đa 15 phút.
3. PHẠM VI & GIỚI HẠN CUNG CẤP DỊCH VỤ
- Phạm vi địa lý: Dịch vụ được cung cấp trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và người dùng quốc tế có kết nối mạng Internet hợp pháp.
- Yêu cầu thiết bị người nhận: Khách hàng cần có máy tính (Windows, macOS, Linux) hoặc điện thoại di động (Android, iOS) có kết nối mạng Internet và hỗ trợ giao thức HTTP/SOCKS5.
4. NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG KHI NHẬN DỊCH VỤ SỐ
Sau khi hệ thống bàn giao thông tin Proxy/Key:
- Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu proxy và API Key. Tuyệt đối không chia sẻ công khai lên mạng xã hội để tránh bị người khác sử dụng cạn kiệt băng thông hoặc làm hỏng proxy.
- Khách hàng nên sử dụng Bộ Công Cụ Proxy Web Suite Pro trên website để kiểm tra trạng thái hoạt động (Live/Die) và tốc độ phản hồi của IP ngay sau khi nhận.
