1. NGUYÊN TẮC CHUNG & GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

1.1. Hệ thống: Là website cung cấp dịch vụ máy chủ proxy và giải pháp mạng tự động trực tuyến hoạt động tại địa chỉ Internet https://dichvu-thanhdieu.com.

1.2. Khách hàng: Là các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, thực hiện đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên Hệ thống.

1.3. Dịch vụ số: Bao gồm dịch vụ cung cấp Proxy xoay dân cư IPv4, Proxy tĩnh Datacenter VIP, công cụ kiểm tra proxy và hệ thống giao tiếp lập trình ứng dụng (API).

2. QUY TRÌNH GIAO KẾT HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN

2.1. Đăng ký tài khoản: Khách hàng cung cấp thông tin gồm Tên đăng nhập, Mật khẩu, Địa chỉ Email chính xác. Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hành động phát sinh từ tài khoản của mình.

2.2. Giao dịch thanh toán: Khách hàng nạp số dư vào ví tài khoản thông qua cổng Chuyển khoản ngân hàng VietQR tự động. Sau khi số dư được ghi nhận, khách hàng lựa chọn gói cước và ấn "Mua Ngay".

2.3. Bàn giao dịch vụ: Ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công, Key Proxy hoặc Danh sách IP:Port:User:Pass sẽ được khởi tạo tự động 100% trong vòng 0 đến 30 giây và hiển thị tại trang quản lý của khách hàng.

3. QUY ĐỊNH BẮT BUỘC VỀ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HỢP PHÁP

Khách hàng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ Proxy cho các mục đích thương mại, kỹ thuật và nghiên cứu hợp pháp (quản lý tài khoản mạng xã hội hợp pháp, nghiên cứu thị trường, kiểm thử tải phần mềm, cào dữ liệu công khai, bảo vệ quyền riêng tư cá nhân khi lướt web).

* Nếu phát hiện vi phạm: Hệ thống có toàn quyền khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức KHÔNG CẦN BÁO TRƯỚC, KHÔNG HOÀN TIỀN và cung cấp toàn bộ lịch sử IP, nhật ký truy cập cho Cơ quan An ninh mạng và Điều tra tội phạm công nghệ cao theo yêu cầu của pháp luật.

4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

4.1. Cam kết chất lượng: Đảm bảo hệ thống máy chủ hoạt động ổn định với thời gian sẵn sàng (Uptime) đạt tối thiểu 99.5%. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365 qua hệ thống Ticket AI và Kỹ thuật viên.

4.2. Bảo mật dữ liệu: Tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn thông tin mạng và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

4.3. Quyền tạm ngừng bảo trì: Được quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ để nâng cấp hạ tầng hệ thống định kỳ nhưng phải có thông báo trước tối thiểu 12 giờ tại bảng tin thông báo.

5. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM & BẤT KHẢ KHÁNG

Hệ thống không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với các gián đoạn dịch vụ xuất phát từ sự kiện bất khả kháng (sự cố đứt cáp quang biển quốc tế, thiên tai, hỏa hoạn, chính sách chặn mạng diện rộng của nhà mạng viễn thông) hoặc việc khách hàng để lộ mật khẩu, API key cho bên thứ ba.

6. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH & LUẬT ÁP DỤNG

Quy chế này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trường hợp không tự thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.